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Devoluciones&Cambios

Gracias por hacer compras en rolipop. Nuestra tienda en línea ofrece los productos de moda únicos por medio de alta calidad y la producción confiable. Nuestros miembros del equipo de Garantía de la Calidad inspeccionan cada producto antes de embalar para asegurar la máxima satisfacción de clientes.

CAMBIOS FACILES:

¿Necesitas un diferente tamaño, color o modelo? Puedes cambiarlo sin problemas siempre que esté en stock.

REEMBOLSO RÁPIDO:

Después de recibir nuestro autorización de devolución con la etiqueta de devolución, envía el (los) producto(s) en su parquete original con la etiqueta original a nuestro centro de devolución. 
Enviaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de una semana cuando recibamos tu paquete devuelta.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES & CAMBIOS
  • Las compras (excepto trajes de baño y las ofertas finales) se pueden devolver o cambiar dentro de 15 días a partir de la fecha de entrega.
    • Los productos deben ser no usados, no dañados y en el paquete original con todas las etiquetas originales, egura que que todos los productos en el paquete estén intactos. Si no, el comprador es responsable de todos los gastos incurridos y no se procesará ningún reembolso.
    • El comprador es responsable del gasto de envío de devolución.
    Los productos que no cumplan estos criterios no serán considerados para las devoluciones
LA COMPRA NO ELEGIBLE PARA LA DEVOLUCIÓN
  • Los productos de oferta final no son elegibles para devolución o cambio.
    • Traje de baño no es elegible para devolución ni cambio.
    • Traje de baño solo se podrá devolver/cambiar cuando sea un artículo defectuoso/dañado o incorrecto.
    • Debes enviarnos la foto mostrando el problema/defecto inmediatamente por correo electrónico después de recibir el producto incorrecto / defectuoso
CANCELACIÓN DE PEDIDO

Tu pedido se reembolsará enteramente si se cancela dentro de 24 horas de la compra. Por favor, envianos correos electrónico lo antes posible si te decides a cancelar el pedido. Para los pedidos cancelados después de 24 horas de la compra pero antes del envío, el gasto de cancelación de 15% se aplicará . No acceptarémos la solicitud de cancelación de pedidos si los pedidos ya han enviados.

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